Extreme Shop

ägs av Extreme Solutions som är ett teknik företag som utvecklat och byggt avancerade lösningar i mer än 20år. Extreme Solutions är en av de
äldsta företag som utvecklat HTPC-lösningar i Sverige.

-Kvalitet och kundservice har alltid varit våra ledord.

Läs igenom villkoren för din säkerhet och få information hur du handlar i vår webshop.

1. Köp/beställningar

Beställningar görs direkt online i vår webshop eller via e-post. När din order är skickad får du en orderbekräftelse med ordernummer spara alltid informationen för garantier/support.
Har du frågor eller funderingar kring din beställning skriv dem i rutan för meddelande i kassan. Extreme kontaktar dig för att säkerställa att din order är komplett
och svarar på dina frågor. När ordern är betald skickas varorna till er om det inte finns ett önskemål om att hämta hos oss.

2. Priser

Samtliga priser som visas på ExtremeShop.se är inklusive svensk moms.
Vid tryckfel, tekniska problem eller liknande förehåller vi oss rätten att annullera inkomna beställningar.

3. Betalningstjänster

Vi skickar eller lämnar inte ut några varor innan full betalning mottagits, hämtar du varor hos oss ska de vara betalda före utlämning.

Du kan välja att betala genom följande tjänster:
Förskottsbetalning via faktura till vårt Bankgiro (Kunden mottager bekräftelse från oss samt instruktioner om vilket konto betalningen ska betalas till. När vi mottagit bekräftelse på betalningen sker utleverans av beställda produkter.)
Swish, kontakta oss för uppgifter

Idag erbjuder vi inte avbetalning från webben. vill du nyttja avbetalning på en större affär kan vi hjälpa till med det, kontakta oss.

4. Leverans

Produkter som vi har på lager skickas normalt samma dag som vi erhåller full betalning. Observera att produkter som byggs eller tillverkas kan dröja upp till 3 veckor innan de skickas.
Normal leveranstid på lagerförda produkter är 3-5 arbetsdagar. Genom att logga in på er profil i webshopen kan ni följa lagda order och deras status.

Paket levereras normalt till ert närmaste utlämningsställe alternativt hämtar du era varor hos oss. Vid leveranser utanför Sverige kan kostnader tillkomma för tull och skatt samt dyrare frakthantering.
Har du speciella önskemål eller behov av express frakt, meddela oss så löser vi det.

Om emballaget är skadat när du får varan, måste du som kund direkt reklamera skadan till den som lämnar ut paketet (rekommenderar att även ta foto på paketet).
Kontrollera sedan att varan är oskadad, skulle en skada finnas på produkten kontakta oss direkt för att underlätta ersättning för varan.

5. Garantier

1år mot fabrikationsfel som kan härledas till urspungsfel vid normalt användande och skötsel. Vissa produkter har längre garanti från leverantören upp till 3år.
I händelse av fel på varan som innefattas av garantin har Extreme Solutions enligt lag rätt att reparera varan för samma fel upp till tre gånger och därefter erbjuda kund ny vara.
Om köparen har haft nytta av varan har säljaren rätt att göra ett avdrag för detta. Mer information kring lagreglering kring garantier finns på Konsumentverket.se.

6. Support/Hjälp

Extreme Solutions erbjuder support över telefon och konsultering på plats hos dig mot konsultarvode. Vi kan även hjälpa er genom att fjärrstyra produkterna över internet om möjligheten finns.
Har du problem efter garantitiden är du välkommen att kontakta oss för vidare hjälp.

7. Ångerrätt

Samtliga produkter som byggs eller tillverkas efter kundens beställning kan ej returneras till oss. Det gäller även produkter som inte kan återsäljas på grund av brutna förpackningar eller andra förändringar av produkten. För produkter som inte returneras i sitt ursprungliga skick kommer Extreme Solutions att debitera kostnader för att återställa produkten. Om du vill returnera en produkten du köpt var noga med att först kontakta oss och få vidare uppgifter. Du som köpare står för frakten tillbaka till oss.

 

Extreme Solutions önskar dig mycket nöje med dina nya roliga teknik produkter!